Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, OKAR GROUP KOZMETİK ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket” veya “Sambrossa”) olarak, Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi iş amaçlarımız doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlediğimizi beyan ederiz. Müşterilerimizin, üyelerimizin ve site ziyaretçilerimizin gizlilik haklarına saygı duyuyor ve veri güvenliğini en üst seviyede sağlıyoruz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz Nelerdir?www.sambrossa.com platformunu kullanımınız kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız (sadece e-fatura mevzuatı gereği zorunlu ise).
Müşteri İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş numaraları, sepet bilgileri, iptal ve iade geçmişiniz, müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme hareketleriniz, log kayıtları, çerez (cookie) bilgileri. (Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Şirketimiz sunucularında kesinlikle saklanmamakta, ödeme işlemi doğrudan BDDK onaylı ödeme kuruluşlarının yüksek güvenlikli altyapılarında gerçekleşmektedir.)
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik kayıtlarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Mesafeli Satış Sözleşmesinin kurulması, sipariş edilen ürünlerin adresinize teslim edilmesi,
Ödeme süreçlerinin doğrulanması ve elektronik faturanın (e-arşiv) düzenlenmesi,
İptal, iade, değişim ve müşteri destek taleplerinizin yerine getirilmesi,
Yasal mevzuatlardan doğan yükümlülüklerimizin (Tüketici Kanunu, Elektronik Ticaret Kanunu, Vergi Kanunları) yerine getirilmesi,
Açık rızanızın bulunması halinde; sizlere özel indirimlerin, yeni ürün duyurularının ve kampanyaların e-posta veya SMS yoluyla iletilmesi.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarımı Kişisel verileriniz, yasal sınırlar çerçevesinde ve yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için; ürünlerin teslimatı amacıyla kargo şirketlerine, finansal işlemler için bankalara ve ödeme altyapısı sağlayıcılarına, hukuki süreçlerde yasal danışmanlarımıza/avukatlarımıza, mali denetimler için mali müşavirlerimize ve kanunen yetkili kamu kurumlarına (Bakanlıklar, Mahkemeler vb.) KVKK 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, web sitemize yaptığınız üyelik işlemleri, doldurduğunuz iletişim/sipariş formları ve çerezler vasıtasıyla tamamen elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız Kişisel veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte Aşık Veysel Mah. 4044 Sk. No: 3 Karabağlar / İzmir adresine yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresinizden info@sambrossa.com adresine e-posta göndererek Şirketimize iletebilirsiniz.
